随着全球电子商务的迅猛发展，跨境电商成为连接全球市场的重要桥梁。尤其在新冠疫情后，线上购物需求激增，跨境电商市场规模持续扩大，售后服务作为提升客户满意度和品牌忠诚度的关键环节，变得尤为重要。针对这一趋势，...